นโยบายเกี่ยวกับมาตรฐานความปลอดภัยของเด็ก
มาตรฐานที่เผยแพร่ภายนอกของแอปเพื่อต่อต้านการล่วงละเมิดทางเพศและการแสวงหาประโยชน์จากเด็ก
เรามุ่งมั่นที่จะสร้างพื้นที่ออนไลน์ที่ปลอดภัยสำหรับเด็กและเยาวชน โดยมีมาตรการป้องกันการล่วงละเมิดทางเพศและการแสวงหาประโยชน์จากเด็กผ่านแพลตฟอร์มของเรา นโยบายนี้เป็นการยืนยันถึงความมุ่งมั่นของเราในการปกป้องสิทธิและความเป็นอยู่ที่ดีของเด็กทุกคน
- เด็ก: บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี ตามอนุสัญญาว่าด้วยสิทธิเด็กแห่งสหประชาชาติ
- การล่วงละเมิดทางเพศเด็ก: การกระทำใด ๆ ที่เป็นการละเมิดความเป็นส่วนตัวและสิทธิของเด็ก รวมถึงการใช้ภาพหรือเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
- การแสวงหาประโยชน์จากเด็ก: การใช้เด็กเพื่อผลประโยชน์ทางการเงิน การค้าประเวณี หรือการบังคับใช้แรงงาน
- Zero Tolerance: เราไม่ยอมรับการล่วงละเมิดหรือการแสวงหาประโยชน์จากเด็กในทุกรูปแบบ
- สิทธิของเด็กเป็นสิ่งสำคัญ: เราปกป้องความเป็นส่วนตัว ศักดิ์ศรี และความปลอดภัยของเด็กทุกคน
- ความร่วมมือและความโปร่งใส: เราทำงานร่วมกับหน่วยงานภาครัฐ องค์กรไม่แสวงหากำไร และผู้ใช้งานเพื่อป้องกันการล่วงละเมิดเด็ก
4.1 การตรวจสอบเนื้อหาและการกลั่นกรอง (Content Moderation):
- ใช้ระบบ AI และ Machine Learning ในการตรวจจับและบล็อกเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม
- มีทีมงานผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบเนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ
- มีระบบแจ้งเตือนเนื้อหาที่ละเมิดมาตรฐาน (Report & Flagging System)
4.2 นโยบายการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน (User Verification):
- มีมาตรการยืนยันอายุของผู้ใช้งาน (Age Verification)
- มีระบบตรวจสอบการสร้างบัญชีปลอมและพฤติกรรมที่น่าสงสัย
4.3 การเก็บรักษาข้อมูลและความเป็นส่วนตัว (Data Protection & Privacy):
- ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎระเบียบระหว่างประเทศ
- จำกัดการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและมีการเข้ารหัสข้อมูลเพื่อป้องกันการรั่วไหล
4.4 การให้ความรู้และการสร้างความตระหนัก (Education & Awareness):
- ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการใช้งานแอปพลิเคชันอย่างปลอดภัยแก่ผู้ปกครองและเด็ก
- จัดทำคู่มือการรายงานพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม
4.5 ระบบการรายงานและการตอบสนอง (Reporting & Response):
- มีปุ่มรายงาน (Report Button) ที่เข้าถึงได้ง่าย
- ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามข้อร้องเรียนภายใน 24 ชั่วโมง
- ร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายในกรณีที่พบการกระทำที่ผิดกฎหมาย
- ระงับการใช้งานบัญชีที่ละเมิดนโยบายทันที
- ลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมออกจากแพลตฟอร์มทันที
- แจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในกรณีที่เป็นการละเมิดกฎหมายร้ายแรง
- ทบทวนนโยบายเป็นประจำทุกปีหรือตามความจำเป็น
- รับฟังความคิดเห็นจากผู้ใช้งานและผู้เชี่ยวชาญในการปรับปรุงมาตรการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
หากพบเห็นการกระทำที่น่าสงสัยหรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความปลอดภัยของเด็ก กรุณาติดต่อเราได้ที่:
นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2025 เป็นต้นไป
เราขอขอบคุณผู้ใช้งานทุกท่านที่ร่วมกันสร้างสังคมออนไลน์ที่ปลอดภัยสำหรับเด็ก